Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal en noralixetvo.

Última actualización: Enero 2025

Información que Recopilamos

En noralixetvo recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios educativos de prevención de fraude financiero de manera personalizada y efectiva.

Datos Personales de Identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y fecha de nacimiento cuando te registras en nuestros programas educativos.
  • Información académica y profesional que compartes durante el proceso de inscripción
  • Datos de navegación como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas
  • Información de pago necesaria para procesar tu matrícula en nuestros cursos
  • Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte educativo
  • Preferencias de aprendizaje y progreso académico en nuestros programas

Toda la información que recopilamos tiene un propósito específico relacionado con mejorar tu experiencia educativa y garantizar la calidad de nuestros servicios especializados en prevención de fraude financiero.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos personales de manera responsable y transparente, siempre con el objetivo de proporcionarte la mejor experiencia educativa posible.

Propósito Tipo de Datos Base Legal
Gestión académica Datos de contacto y académicos Ejecución de contrato
Comunicaciones educativas Email y preferencias Consentimiento
Mejora de servicios Datos de uso y feedback Interés legítimo
Cumplimiento legal Información fiscal y de pago Obligación legal

Nunca vendemos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos cuando es necesario para prestarte nuestros servicios educativos o cuando la ley lo requiere.

Tus Derechos como Usuario

Como usuario de nuestros servicios educativos, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos ejercer.

  • Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
  • Derecho de Rectificación: Tienes derecho a corregir datos inexactos o incompletos
  • Derecho de Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios
  • Derecho de Portabilidad: Recibirás tus datos en formato estructurado si lo solicitas
  • Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos en ciertos casos
  • Derecho de Limitación: Puedes restringir el uso de tus datos bajo ciertas circunstancias
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente a través de help@noralixetvo.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Nuestro sistema de seguridad incluye encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores protegidos, y acceso limitado solo al personal autorizado que necesita esta información para cumplir sus funciones educativas.

  • Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo
  • Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
  • Formación continua de nuestro personal en protección de datos
  • Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
  • Copias de seguridad regulares con restauración probada

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos que también tomes precauciones para proteger tu información, como usar contraseñas seguras y no compartir tus credenciales de acceso.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluidas las obligaciones legales, de resolución de disputas y de cumplimiento de contratos.

Tipo de Información Período de Retención Razón
Datos de estudiantes activos Durante la relación educativa + 3 años Prestación de servicios y seguimiento académico
Información de facturación 7 años Obligaciones fiscales y contables
Registros de comunicación 2 años Resolución de consultas y mejora del servicio
Datos de marketing Hasta revocación del consentimiento Comunicaciones promocionales

Cuando decidamos eliminar tu información, lo haremos de forma segura utilizando métodos que garantizan que los datos no puedan ser recuperados.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios educativos y tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos a estos países, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas.

  • Utilizamos solo proveedores que cumplen con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
  • Implementamos Cláusulas Contractuales Tipo cuando es necesario
  • Realizamos evaluaciones de impacto antes de cualquier transferencia
  • Mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales

Puedes solicitar más información sobre las transferencias específicas de tus datos contactándonos directamente.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido.

Tipos de cookies que utilizamos: Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies de rendimiento para analizar el uso, y cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias educativas.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma educativa.

Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

  • Los cambios entrarán en vigor 30 días después de la notificación
  • Mantendremos versiones anteriores disponibles para consulta
  • Tu uso continuado de nuestros servicios constituye aceptación de los cambios
  • Siempre puedes contactarnos si tienes preguntas sobre las actualizaciones

Contacto para Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, no dudes en contactarnos.

Dirección
Centro Empresarial Rabanales
C. Estonia, 2, Of. 10
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Teléfono
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Email
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